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Cette question a été résolue

Annulation ebillet remboursable et non remboursé

Bonjour,

J'ai annulé un trajet le 20 janvier dernier. Je devais être remboursée de 86 euros sur ma carte Amex. Mais cette somme n'est toujours pas remboursée. Comment faire pour être remboursée.

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rebecca,

Merci pour votre retour. Après vérifications de votre dossier, une après vente est en cours.
Pour bénéficier du remboursement, je vous invite à vous rendre dans un guichet SNCF avec cette référence.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rebecca,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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