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Cette question a été résolue

Dematérialisation carte jeune app sncf #2

Bonjour,

en réponse à votre message, je vous invite à relire ma question. J'y précise en effet que je ne possède pas de carte de fidélité (dont l'acquisition semble par ailleurs plus que laborieuse).

Par conséquent,
étant précisé sur vote site site officiel voyages-sncf, que je peux enregistrer ma carte jeune sur mon smartphone,
je souhaiterais connaître la marche à suivre.

Je vous sais gré de votre assistance

Début de la discussion : http://questions.sncf.com/questions/1272636-dematerialisation-carte-jeune-app-sncf

PS : à l'avenir, merci de ne pas clore une discussion qui n'a pas apporté de solution au client... !

Paul Psr
Paul Psr
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Paul,

Pour dématérialiser votre carte Jeune sur l'application SNCF, il vous faut effectivement être membre du programme Voyageur.

Je comprends votre mécontentement, nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Votre demande concernant votre adhésion nécessite des informations complémentaires. Je vous contacte dès maintenant par mail afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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