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Question en attente de réponse

Probleme sur la ligne Luxembourg-Nancy

Bonjour,

J'ai acheté un billet TER aller retour Hettange-Grande/Nancy que je souhaitais utiliser vendredi 27/1 pour l'aller et lundi 30/1 pour le retour (TER88809 et TER88533 pour 21€ en tout).

A cause de problemes importants sur la ligne vendredi 27, je me suis retrouvé dans l'incapacité d'utiliser mon billet aller et j'ai donc utilisé ma voiture pour faire le trajet Hettange Grande - Nancy (et par conséquent le trajet retour du lundi 30/1).

J'aurais aimé savoir s'il etait possible de procéder au remboursement de mon billet ou de changer les dates de mon billet car je suis amené a faire ce trajet régulièrement.

Par avance je vous remercie de l'attention que vous porterez a ma demande.

Bien cordialement,

Romain HUSSON
0676135060

Romain Husson
Romain Husson

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