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Cette question a été résolue

carte toujours non reçue malgre nouvelle adresse mail j en ai marre de cette histoire

Bonjour, suite à ma réinscription en date du 15/01/17, toujours pas de mail avec numéro de carte fidélité sur ma nouvelle adresse mail, çà ne fonctionne pas et pas de carte non plus, ma 1ère inscription date du 12/11, puis appel au service le 16/12, puis réinscription avec nouvelle adresse mail le 15/01, bref on n'en sort pas de cette histoire, merci de mettre opposition au numéro de carte fidélité généré que je n'ai jamais reçu pour que je puisse me réinscrire ou merci de me communiquer mon numéro de carte , voir toutes mes questions expliquant le problème depuis le 08/01/2017. merci d'avance

SEBASTIEN GRELLET
SEBASTIEN GRELLET
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Votre carte est en cours de fabrication.
Elle vous parviendra sous 3 semaines à votre domicile à St Étienne.
Dans l'attente, je vous communique son numéro par mail afin que vous puissiez commencer à bénéficier de tous ses avantages.
Je vous invite à la dématérialiser sur l'application SNCF afin de la retrouver au format digital.

Cordialement.

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SEBASTIEN GRELLET
SEBASTIEN GRELLET

merci beaucoup pour votre réponse rapide et le numéro de la carte que vous m'avez envoyé par mail, merci d'avoir dénoué l'écheveau qui était bien compliqué au départ !!

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