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Cette question a été résolue

Adresse mail associée à ma carte voyageur

Bonjour
Je ne sais plus quelle adresse mail j'ai utilisée pour ma carte voyageur n° 290901 09 7583 5320 4. J'ai demandé la récupération du mot de passe mais je ne reçois aucun message sur mes différentes messageries perso et pro.
Merci de votre aide.
Bien à vous.

SEVERINE DUBOSC
SEVERINE DUBOSC
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Séverine,

Après avoir effectué des recherches à propos de votre compte Fidélité, je constate qu'aucun trajet n’a été enregistré depuis plus de deux ans.
Pour rester membre du Programme de Fidélité SNCF, il convient d’avoir effectué au moins un voyage sur une période de 24 mois.
Votre carte Voyageur a été désactivée le 14/12/2015.
Ces informations sont précisées dans les Conditions Générales d’utilisation du Programme Voyageur que vous avez accepté lors de votre adhésion.
Aussi, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/

Cordialement,

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