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Cette question a été résolue

carte grand voyageur non reçue?

Bonjour, j'ai commandé ma carte grand voyageur le 26 novembre. Je devais recevoir un numéro sous 1 semaine par mail et ma carte sous 3 semaines. Je n'ai toujours rien. A qui dois-je m'adresser pour la recevoir?

marine cosmidis
marine cosmidis

Bonjour Marine,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée et que vous êtes titulaire d'une carte Voyageur.

Je vous communique le numéro de la carte de Fidélité par message privé.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.

Cordialement,

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