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Cette question a été résolue

Aucune réponse à mon courrier de réclamation du 12 novembre2016avec tous les justificatifs.Raymond JULLIOT

Erreur de date sur le billet A/R émis au guichet de la gare du Mans. 11janvier au lieu du 11 novembre. Pas de train annoncé à l'horaire de 8h52 réservé. Je n'ai pu échanger mon billet car le train suivant était complet.Je suis allé sur le quai et j'ai pris le train de 9h26. Voyage Le Mans-Paris debout. Avec mon billet payé pour le 11novembreAmende de 95 euros par le contrôleur dans le train. Pour le retour obligation de reprendre un billet. soit à nouveau soit 33euros mon billetdéjà payé
Aucun courrier, aucune réponse à ce jour. Que devient mon dossier, a-t-il été perdu. je l'ai adressé à serv. cl. SNCF 62973 ARRAS

Raymond Julliot
Raymond Julliot
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Raymond,

Nous venons, à ce jour, de relancer le service clientèle au sujet de votre réclamation.

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