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Question en attente de réponse

e-billet TER Normands depuis l'App SNCF

Bonjour,

Le 28/12/2016, la liste des nouveautés de l'App SNCF sur l'iTunes Store d'Apple (version iPhone de l'App, donc) fanfaronnait sur la possibilité désormais ajoutée à cette App de réserver directement son eBillet pour les TER Normands depuis l'App. Sachant que de très nombreuses autres régions proposaient cette possibilité depuis des mois au travers de cette App, inutile de vous dire que c'était la joie dans les chaumières des usagers de la ligne PARIS-GRANVILLE.

Sauf que, vous devinez ? Si le bouton de réservation de billet apparaît bien dans l'App, la réponse quand on appuie sur ce bouton est invariablement, depuis cette date, "Aucun tarifs disponibles", qqsoit la date, qqsoit l'heure, qqsoit le TER choisi.

Un commentaire laissé sur l'App Store, vu qu'aucune autre possibilité de joindre le SAV de cette App n'est proposé nulle part, est resté sans effet, malgré plusieurs autres mises à jour de l'App depuis cette date.

Bref, une fois encore, une promesse non-tenue sur cette ligne, dont les usagers sont totalement méprisés par la SNCF.

Sebastien
Sebastien

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