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Numéro de carte de fidélité qui ne marche pas

Bonjour, impossible de me connecter à mon compte car on me demande que mon numéro de fidélité commence par 29090109, sauf que le mien commence par 29090104....donc il n'est pas accepté, pourtant je me suis inscrite avec.

Bonjour Pauline,

Le numéro de carte commençant 29090104... est celui de votre carte Jeune.
Je vous transmets par message privé votre numéro de carte de fidélité Voyageur.

Cordialement,

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