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Cette question a été résolue

Programme voyageur - aucun mail avec mot de passe

Bonsoir,

J'ai reçu le 11. Janvier une confirmation de mon inscription au programme voyageur, ainsi que l'information que je recevrai mon mot de passe d'ici une semaine par mail. Mahleureusement, je n'ai toujours rien reçu (24.01). Comme j'aimerais réserver un voyage en train, j'aimerais beaucoup recevoir mon mot de passe!

Mon numéro de carte de réduction jeune est le suivant:
290901 04467546099

Merci beaucoup pour votre aide,

Alice

Alice Chevrier
Alice Chevrier
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alice,

Votre carte de fidélité est désormais active. Vous pouvez donc l'utiliser pour réserver vos billets.

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Alice,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonjour Alice,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion n'a pas abouti.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

Bonjour Alice,

Votre inscription est validée mais sera active que dans quelques jours, vous recevrez un mail de confirmation.
La carte est en fabrication depuis ce jour et je vous communique en message privé le n° de la carte.

Bien à vous,

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