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Problème d identification de ma carte de fidélité avec l appli TGV pro

Bonjour,

Je viens de changer de téléphone portable. C est un Androïd 4.2.2 LG G3 . ( J avais exactement ce modèle avant et l appli fonctionnait très bien)
J ai téléchargé l appli TGV pro mais celle ci ne reconnaît ma carte de fidélité grand voyageur. J'ai réinitialisé un nouveau mot de passe, j ai desinstallé puis réinstallé l appli, rien y fait.

Je précise que en allant sur le site mo compte.sncf, je n ai aucun problème à m identifier via ma carte de fidélité.

Pouvez vous m'aidez svp?

Par avance MERCI..

Sébastien

Sebastien Revelle
Sebastien Revelle

Bonjour Sébastien,

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Autres réponses

Sebastien Revelle
Sebastien Revelle

Pas de problème Lucie mais que voulez vous dire par privé? Sur mon mail? Je n ai rien reçu pour l instant.

J attends votre réponse.

Sebastien

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