Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Rembousement Billets

J'ai voulu commander pour le 7 février 2017 un aller Paris gare de Lyon ' Aix en provence TGV pour deux personnes, train 6121 à 16h37;
Par deux fois ma réservation a été refusée par suite du temps trop long que j'avais mis. A la troisième tentative, elle a été acceptée.
En fait, les trois demandes ont été validés suivant dossiers QROOBP, QHMIJS, QJQXEW; J'ai demandé par lettre du 10 janvier 2017 le remboursement des deux premiers dossiers. Pas de réponse à ce jour/
Merci de me répondre rapidement/

BERNARD DESCHANEL
BERNARD DESCHANEL

Bonjour Bernard,

Je constate, après vérification, que vous avez déposé une réclamation en ligne le 27/01/2017. Celle-ci va être traitée par nos équipes dés que possible.

En cas de dysfonctionnement sur le site sur le site Voyages-sncf.com, nos équipes sont à votre disposition pour toute aide.

Consultez nos différents canaux de contacts ici :
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Avec toute notre attention,

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