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Cette question a été résolue

Saisie de la civilité

pour obtenir la carte de fidélité, je dois saisir ma civilité. Que saisir de plus dans la rubrique "Identité" que mes nom, prénom et date de naissance, car le système bloque à la validation ?

Merci pour votre réponse

Philippe M.

Philippe Mijon
Philippe Mijon

Bonjour Philippe,

Etes-vous bien sur http://www.moncompte.sncf.com ?
Si c 'est le cas, vous devez renseigner : Nom, prénom, date de naissance et une adresse e-mail valide. Une rubrique inscrite en rouge vous signale toute anomalie.

Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Mijon
Philippe Mijon

Effectivement, je suis sur : https://moncompte.sncf.com/elixir/validerInscription

Et lors de la validation (après avoir tout saisi), le msg d'erreur indique :
Veuillez renseigner ou modifier votre civilité

Je ne peux pas aller à l'étape suivante (2-vérification)

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Philippe,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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