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Vol carte fidelite

Impossible d'utiliser le formulaire en ligne pour déclarer vol carte grand voyageur. Obligation d'appeler le 3635 payant ? J'espère que non.
R. L.

Régis LAVOUX
Régis LAVOUX
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Régis,

Je fais le nécessaire pour invalider la carte Grand Voyageur qui vient de vous être volée.
Une nouvelle carte vous parviendra d'ici trois semaines. Votre nouveau numéro de carte ne sera actif que d'ici 48 h.

Bonne journée,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez joindre un conseiller depuis votre compte personnel sur http://www.moncompte.sncf.com.

Cordialement.

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