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Cette question a été résolue

verbalisation excessive

Bonjour,
J'ai un billet de train aller retour pour ma fille Clara le weekend du 20/22 janvier dernier payé 94 €.
Ma fille a été verbalisée dans le train car il y avait une erreur de prénom sur le billet.
Elle a du payer 216 € alors qu'elle était en possession de son billet.
TOTAL 310 € le weekend.
Que dois je faire pour contester cette amende dont le prix s’avère totalement démesuré par rapport à l'erreur d'impression sur billet cité plus haut.
Merci pour votre réponse

BILLARD guy
BILLARD guy

Bonjour,

Dorénavant l'adresse correcte pour contester votre Procès Verbal est la suivante :

SNCF - Centre De Recouvrement
TSA 90031
33044 BORDEAUX CEDEX.

Je vous rassure le courrier envoyé à l'adresse précédemment notifiée sera bien traité.

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Guy,

Vous pouvez contester votre procès verbal par courrier à l’adresse suivante :

SNCF – Centre de recouvrement des procès verbaux
Secteur Atlantique
33081 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 08 25 03 69 85 de 09h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés)

SNCF – Centre de recouvrement des procès verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 08 25 80 01 86 de 09h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés)

Pour une contravention IDF
SNCF – Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 08 20 00 00 29 de 09h à18H30 du lundi au vendredi (sauf jours fériés)

Joignez les justificatifs suivants : Les billets de train originaux, votre procès verbal, un courrier détaillant le motif de votre réclamation et vos coordonnées complètes.

Cordialement,

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