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Question en attente de réponse

Remboursement billet de train suite à un arrêt et plus de 2h de retard

Bonjour ,
Suite a l'incident qu'il s'est passé le samedi 21 janvier sur le TGV 9855 à destination de LilleEurope , c'est a dire un arrêt du train de 45 min plus une vitesse réduite à 160 km/h qui à causé plus de 2h de retard ainsi que la non possibilité de prendre les autres correspondances , je souhaiterai savoir si je serai remboursé de mon billet ( ainsi que les autres ) .
En effet j'ai du appeler une personne pour qu'elle vienne me chercher dans l'une des gares du trajet , entre Paris et Lille , car mes correspondance étaient déjà partis et que j'avais rendez vous sur Lens pour 13h .

Référence du dossier : RHUNYP
Nom : WATTELIER
Numéro du train : TGV 9855
Adresse mail : alexis.wattelier@gmail.com

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