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Cette question a été résolue

Ni numero Ni carte

Bonjour, un problème est survenu lors de mon inscription au programme de fidélité pour obtenir la carte voyageur depuis plus d' un mois.
J'ai aucun numéro et aucune carte mais quand je veux me réinscrire le site me dit que j'ai déjà un compte.
Pouvez vous débloquer la situation?
DECHANDON Sébastien
27/12/1980
12 La Corblais 35450 DOURDAIN

sébastien dechandon
sébastien dechandon

Bonjour Sébastien,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 29/12/2016 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 5 jours.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Bonne journée,

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