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Billet TER internet

Si je commande directement sur le site TER Picardie mon billet, il est indiqué que mon billet est non échangeable et non remboursable, et qu'il ne doit être utilisé que pour le trajet et l'horaire indiqués, qu'il ne doit pas être composté, et qu'il est à imprimer sur du A4. Mais si le TER concerné est en retard et que je décide d'utiliser un autre moyen de locomotion, est-ce que je pourrais me faire rembourser ? Si le TER est annulé et que ce n'est pas le dernier, comment procéder pour se faire rembourser d'un billet internet ?

MARION
MARION

Bonjour,

Un billet non remboursable ne sera pas remboursé si le voyageur change ses projets.

En cas de difficultés liées au service TER, le service clientèle TER pourra êytre contacté.

Cordialement.

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