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Cette question a été résolue

Abus de confiance de l'agent

Bonjour,

Le 10/12/2016 à gare Saint-Lazare, je me trompe et monte dans un train n'allant pas vers ma destination.
Ne me rendant compte de rien, je m'endors et attends patiemment d'arriver à ma destination.
Durant le trajet, un agent SNCF me réveille pour un contrôle classique. C'est à ce moment là que je découvre mon erreur et accepte de payer mon titre de transport au tarif de bord. N'étant pas un habitué de ce trajet et fautif, j'accepte de payer quelque soit le montant.

Avant de régler la somme, je demande conseil à l'agent pour revenir le plus vite possible à ma gare de départ.
Celui-ci me recommande de prendre également le billet retour avec lui en m'assurant fermement que ce prix sera équivalent au prix en gare (j'ai explicitement posée la question). Crédule j'accepte de prendre ce ticket retour au prix de bord. Donc l'agent m'imprime un ticket unique.

Quelle surprise en arrivant de découvrir le mensonge!

Je souhaite donc un remboursement de la différence sur mon trajet retour prix en gare vs prix à bord.

Reçu client: A115769439
Agent: PA063
Train: 3103

Un indice prouvant ma bonne foi sur le ticket vous verrez noter:
de : PARIS ST LAZARE
à : PARIS ST LAZARE
via : ROUEN

Merci de faire le nécessaire.
François

François NG
François NG

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