Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

pour le remboursement

Bonjour Madame, Monsieur,

Je voudrais me rembourser mes billet de train de 21/01.
En fait je suis déjà allé à la boutique SNCF et je l'avais annuler avant de départ.
Et Ils m'ont dit de demander le remboursement sur internet.
Pourriez-vous l'indiquer comment je pourrais faire?

Dossier : SYFJVK

Merci

JINHYUK CHUNG
JINHYUK CHUNG

Bonjour Jinhyuk,

Je vous conseille d'effectuer votre réclamation par courrier postal à l'adresse suivante :
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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