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Question en attente de réponse

Quelle est la procédure de changement de coordonnées bancaires pour prélèvement ?

Bonjour,
Je souhaite modifier mes coordonnées bancaires utilisées pour le prélèvement de mon abonnement au Pass Navigo.
Comment procéder pour se faire ?
Merci
Cordialement

Jean-Sébastien Salis
Jean-Sébastien Salis

Réponses

Bonjour

3.10.6 Toute opération ayant une incidence sur les prélèvements doit être enregistrée avant le 15 du mois en cours pour prendre effet au premier jour du mois suivant.

3.10.8 Le payeur désirant changer d’établissement bancaire ou de compte à prélever doit le signaler :
− soit dans une agence commerciale des transporteurs (agences transilien) ou certains comptoirs RATP,
− soit par correspondance auprès de l’Agence Navigo Annuel (cf art. 10.1). Le payeur fournit un RIB concordant aux nouvelles coordonnées bancaires, de telle sorte qu’il ne puisse y avoir de rupture dans le rythme des prélèvements (cf art. 3.10.6).

10.1 L’Agence Navigo Annuel peut être contactée par courriel (gestion@agencenavigoannuel.fr), par téléphone (09.69.39.22.22 appel non
surtaxé) ou par correspondance (Agence Navigo Annuel - 95905 Cergy Pontoise Cedex 9).

Cordialement

yasmina Beouch
yasmina Beouch

demande une attestation Navigo pour mon employeur merci et bonne journée

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