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Cette question a été résolue

Numéro de carte week end?

Bonjour,
ma carte week end est resté chez mon ex copine, qui m'annonce l'avoir jetée volontairement.
Comment puis-je retrouver mon numéro pour faire une carte dématérialisée en attendant mon renouvellement? je n'ai pas trouvé le numéro dans mon compte sncf est-ce normal?

Merci pour votre aide.
Julien

julien charron
julien charron

Bonjour Julien,

Pour pouvoir dématérialiser votre carte week-end, il faut être membre du programme de fidélité et posséder la carte de fidélité. Or, il se trouve que vous n'êtes pas encore inscrit à notre programme de fidélité.

Vous pouvez le faire dès maintenant sur le site http://www.moncompte.sncf.com et vous recevrez votre carte Voyageur dans un délai de 3 semaines.

Si votre voyage est prévu dans moins de 3 semaines, nous vous invitons à faire une demande de duplicata de la carte week-end ( 15 € ) au guichet ou dans une boutique SNCF en présentant une pièce d'identité.

Cordialement,

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