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Toujours pas de carte voyageur après 6 semaines d'attente

Bonjour,
J'ai adhéré au programme fidélité voyageur le 16 décembre 2016 et je n'ai à ce jour toujours pas reçu la carte... Où est-elle ??? Je n'avais déjà pas reçu le numéro de carte... Ca serait bien de résoudre vos soucis car je vois que ce genre de problème arrive régulièrement.

Bonjour Elise,

Je vous remercie pour le informations.
Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que l'adhésion du 16/12/2016 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 5 jours.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Elise,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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