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Cette question a été résolue

TER non modifiable

Bonjour,
J'ai acheté un aller Lyon-Clermont Fd en TER pour un artiste qui voyagera le 6 février. A l'achat, il n'y avait pas d'autre choix que de prendre un billet non remboursable ni échangeable...
L'artiste me prévient qu'il souhaiterait faire le même trajet, le même jour mais via St Etienne.
Y a-t-il une possibilité de modifier le billet que j'avais acheté ?
Cordialement.
F. Aracil

Frank Aracil
Frank Aracil
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Frank,

Je vous remercie pour les informations.

Dans ce cas, le billet que vous avez acheté ne peut être échangé.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pouvez vous me fournir la référence à 6 lettres du dossier voyage?
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Frank Aracil
Frank Aracil

GVM26U
Nom associé : DESGEORGES
cordialement
F.Aracil

Frank Aracil
Frank Aracil

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse à ma question dernière question...
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Frank,

J'ai besoin d'une référence de Dossier Voyage composée de 6 lettres, svp. Avez-vous acheté le Billet sur l'application SNCF ?

Dans l'attente de votre retour,

Frank Aracil
Frank Aracil

Bonjour,
j'ai acheté le billet sur internet oui. et je vous ai envoyé la référence du dossier le 20 janvier...
La revoilà :
Dossier : GVM26U
Nom associé : DESGEORGES
Cordialement.

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