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Cette question a été résolue

Impossible de télécharger le code barre de la carte voyageur dans l'application

Bonjour,
Lorsque je veux télécharger le code barre de ma carte VOYAGEUR dans mon application, je peux lire un message disant " votre mot de passe est provisoire. Veuillez vous connecter sur http://www.programme-voyageur.sncf.com pour le modifier et utiliser ce service". Sauf que j'ai déjà modifié mon mot de passe.... Que dois-je faire?

Merci d'avance,

Alice Guérin
Alice Guérin

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Autres réponses

Bonsoir Alice,
La dématérialisation de la carte Voyageur s’effectue sur l'application : "SNCF", puis rendez-vous dans l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" , identifiez vous avec le numéro de carte et le mot de passe associé qui est le même que sur votre compte "moncompte.sncf.com" .

Cordialement,

Alice Guérin
Alice Guérin

Oui mais ca ne fonctionne pas....comme je vous l'ai indiqué dans ma question.....

Alice Guérin
Alice Guérin

Vous n'avez pas compris, tant pis

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