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Cette question a été résolue

Réinitialisation mot de passe compte voyageur impossible

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mon compte voyageur, le mail de réinitialisation de mot de passe n'arrive jamais.
Pouvez-vous m'aider svp ?

Cordialement,
Johan

Bonsoir Johan,
Je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu.
Par ailleurs, veuillez également vérifier si l’e-mail n'a pas été dirigé dans les courriers indésirables.
Pensez à ajouter les adresses suivantes à la liste de vos expéditeurs de confiance pour être sûr de recevoir vos e-mails :
connect@sncf.com
info@diva.sncf.fr
Je vous contacte en message privé pour vous confirmer l'adresse e-mail inscrite sur votre compte.

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Autres réponses

Bonjour,

J'ai réinitialisé mon mot de passe, mais je n'arrive toujours pas à me connecter.
ça dit que mon mot de passe est incorrect, alors que je suis sûr qu'il s'agit du bon.

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