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Cette question a été résolue

numéro de carte fidélité voyageur

Bonjour,

Je me suis inscrite au programme fidélité voyageur le 9 janvier et je devais recevoir mon numéro de carte fidélité sous une semaine. A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu et je souhaite réserver un voyage.
Pouvez-vous me renseigner à ce sujet ?
Merci
Maryline Fleury

Maryline Fleury
Maryline Fleury

Bonsoir Maryline,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée et que vous êtes titulaire d'une carte XXXXXXXXX. Je vous communique le numéro de la carte de Fidélité par message privé.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.

Je constate que des voyages ont déjà été réservés pour février.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital ainsi que vos e-billets et de bénéficier du service de dématérialisation.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

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