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Accès compte fidélité et récupération de mot de passe impossible

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte ni à récupérer mon mot de passe.
J'ai voulu recréer un compte mais ça a entraîné la demande d'une nouvelle carte de fidélité. Je n'en veux pas d'autres. Cela va-t-il annuler la 1ère? Car il y a déjà des trajets enregistrés dessus. Comment annuler la commande de cette nouvelle carte ET comment accéder à mon compte?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Anne-Laure

al
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Bonjour Al,

Je vous rassure la nouvelle carte que vous avez créée n'écrasera pas celle qui est active. Par conséquent, je vous invite à continuer vos réservations avec la carte Voyageur actuelle.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Al,

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