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Cette question a été résolue

Remboursement billets annulés, payés en chèques vacances

J'ai annulé des billets payés en chèques vacances. Au guichet SNCF, il m'a été indiqué que je dois formulé une réclamation sur le site internet, mais dans la rubrique concernée, mon numéros de dossier n'est pas reconnu.
Dans votre forum, il y a plusieurs questions sur le sujet mais avec plusieurs réponses différentes: envoi à la SNCF, envoi à AVAS...

Quelle est la démarche à effectué? Quelles pièces et à quelle adresse?
D'avance merci, cordialement,

Michel BALDAUF
Michel BALDAUF

Bonsoir Michel,

Pour tout paiement par chèques vacances ou bons voyages, il faut effectuer la demande de remboursement par courrier :

SNCF Service relations clients - 62973 Arras cedex 9

Cordialement,

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