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Cette question a été résolue

reception numéro fidélité

Bonjour,
Je me suis inscrite au programme voyageur le 20/12/2016 et je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par e-mai ni ma carte voyageur. Pouvez-vous me faire parvenir mon numéro de fidélité ?

Merci pour votre réponse

Agnes Massol
Agnes Massol
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Agnès,

Votre carte Voyageur a été envoyée à votre domicile à Paris 15 le 28/12/2016.
Le délai de réception est de 3 semaines.

Je vous communique son numéro par mail dès maintenant.
Je vous invite à la dématérialiser sur votre application SNCF.

Cordialement,

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