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Numéro carte fidélité voyageur non reçu

Bonjour,
Je me suis inscrite au programme fidélité voyageur le 9 Novembre 2016.
J'ai eu une confirmation d'inscription par mail, mais je n'ai jamais reçu ni le numéro de fidélité ni la carte voyageur.
Je souhaiterais savoir ce qu'il en est du suivi de cette carte et si je peux avoir le numéro de fidélité au plus vite.
Par avance, je vous remercie.

Ju-Ling

Ju-Ling
Ju-Ling

Bonjour Ju Ling,

Merci pour ces informations.

Votre carte Voyageur a bien été envoyée à votre domicile à Paris 14.
Je vous en renvoie une dès maintenant.
Le délai de réception est de 3 semaines.
Dans l'attente, je vous communique son numéro par mail afin que vous puissiez la retrouver au format numérique sur l'application SNCF et ainsi pouvoir profiter de tous ses avantages.

Cordialement,

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