Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

train supprimé / remboursement / site g30.sncf

bonjour, mon train a été supprimé suite à "l’absence inopiné d'un agent". J'ai du donc prendre un autre billet pour un train partant une heure plus tard. J'ai tenté de faire une demande de compensation en tapant le code du dossier et mon nom sur le site g30.sncf.com mais cela indique que je n'ai droit à aucune compensation, ce qui n'est pas normal je pense.. comment procéder ? et à quoi ai-je droit comme compensation ? merci par avance.

nina
nina

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