Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

non réception carte fidélité, non réception mail, impossible de se réinscrire

Suite à mon message du 08/01, j'ai eu une réponse de Thomas de me réinscrire 48 h après et j'ai toujours le même message que je suis déjà inscrit, ne me dite surtout pas de me réinscrire avec nouvelle adresse mail, je l'ai fait, çà ne marche pas non plus, donc donner moi le numéro de la carte fidélité pour que la mettre en opposition, vous m'avez envoyé 2 sms avec le numéro de ma carte jeune, et pas celui de la carte fidélité
merci de me résoudre se problème, de m'effacer de vos fichiers pour que je puisse repartir à zéro, car c'est le serpent qui se mort la queue et vu le forum, je ne suis pas le seul dans ce cas; merci d'avance

SEBASTIEN GRELLET
SEBASTIEN GRELLET

Bonjour Sebastian,

Nous constatons que vous avez bien effectué une nouvelle inscription le 15 janvier 2017.

N'hésitez-pas à nous contacter si votre adhésion ne se finalise pas.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

SEBASTIEN GRELLET
SEBASTIEN GRELLET

Je viens de refaire une dernière tentative sans mettre mon numéro de carte jeune en mettant nouvelle adresse mail, j'ai pu confirmer mon inscription et si dans une semaine je ne reçois pas par mail le numéro de carte fidélité, je vous réécris, merci

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page