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Cette question a été résolue

Je n'a pas recu mon carte jeune, il y a 3 mois que je les ai demandes

Bonjour, mon amie et moi avons demande emsenble deux carte de jeune le 09/10/2016 à 17h55, notre référence de dossier sont QXJEII (Mme. Hung)et QYYVTK (Mme.Xu). Nous allons reserver des billets moins prochine et nous ne savons pas comment faire puisque nous ne les avons pas recues.( Nous ne sont pas maintenant en France). Dans l'attente de votre reponse.Merci d'avance.

Bonjour Sylvie,

Vos cartes Jeune sont en attente d'être retirées en gare ou boutique SNCF. Pour le retrait, vous devrez être en possession de la carte bancaire ayant servie au paiement sur internet.

Cordialement,

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