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Cette question a été résolue

TGV 9576 le 10 novembre

Messieurs, Mesdames,
j'ai travaillé le 10 novembre avec le TGV (SBISKC) de Munich à Paris. Le train a eu unretard de plus de 4 heures par un accident à la gare de Stuttgart.
J'ai écrit tout de suite á la Deutsche Bahn, qui m'a repondu le 6 décembre qu'elle a envoyé tout a Service rélation clients SNCF e que je recevrais une reponse pendant une mois. Malhheureusement Je n'ai rien entendu de vous.
Le numéro de Servicecenzter Fahrgastrechte est: V09820344.
Je vous prie de m'ecrir pourquoi ce cas n'est pas encore solu.
Merci beaucoup
Michael Jobst

MIchael Jobst
MIchael Jobst
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour;

Votre demande a bien été prise en compte par notre service clientèle, je vous invite donc à patienter encore un peu.
Je vais vous communiquer en privé des informations supplémentaires.

Cordialement,

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