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Mot de passe carte voyageur

Bonjour,
J'au reçu cet après midi mon numéro de voyageur. J'ai suivi la procedure pour modifier le mot de passe avec le jour et mois de naissance mais ça ne passe pas. Apparemment les informations sont incorrectes alors qu'après plusieurs vérifications ça ne passe toujours pas. Donc j'ai cliqué sur mot de passe oublié y a 45 min et toujours rien , je l'ai fait une deuxième fois, fermer ma boite mail la reouvrir. Pouvez vous m'aider svp ?

Merci d'avance

Karine ATTIOGBÉ
Karine ATTIOGBÉ
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Karine,

Votre numéro est actif depuis aujourd'hui avez-vous fait une nouvelle tentative depuis ce matin ?
Je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu.
Par ailleurs, veuillez également vérifier si l’e-mail n'a pas été dirigé dans les courriers indésirables.
Votre nouveau mot de passer doit respecter le critère de 8 à 10 caractères alphanumériques.

Bonne soirée,

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Autres réponses

Karine ATTIOGBÉ
Karine ATTIOGBÉ

Bonjour,
Je viens d'essayer à nouveau mais toujours pas de mail pour réinitialiser le mot de passe. Numéro de ma carte est 29090109 656450804. Pouvez vous m'aider svp.

Merci d'avance.

Bonne Journée

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