Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Ma carte voyageur n'est pas reconnue

Bonjour
J'ai une carte voyageur qui ne semble plus être reconnue. Si je demande une nouvelle on m'indique que j'ai déjà une carte, si je demande un rappel de mot de passe je ne reçois pas l'email et quand je réserve il est indiquée que ma carte n'est pas reconnue ...
Que puis-je faire ?

Mikael Milin
Mikael Milin

Bonjour Mikael et merci pour les informations.

Votre carte est effectivement tombée inactive car vous n'avez enregistré aucun voyage dessus pendant 24 mois.

Pour vous réinscrire, je vous invite à vous rendre ici: https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Vous devez utiliser une autre adresse mail que lors de votre 1ère adhésion et répondre "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?"

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Mikael,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Mikael Milin
Mikael Milin

Répondu il y a plusieurs jours en MP, toujours sans réponse ...

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page