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Echange de billets achetés avec des chèques-vacances

Est-il possible d'échanger un billet de train acheter avec des chèques vacances ? Je ne parle pas de remboursement, je parle d'un échange de billets de train au même tarif mais à une heure ou une date différente ? Ou faut-il en passer obligatoirement par un remboursement du premier billet en bons voyages (délai 3 mois) et re-payer les nouveaux billets ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurent,

Oui, il est possible de changer des billets de train même si vous avez réglé par chèques vacances. En fait, tout dépend des conditions d'après-vente de vos billets. Si ceux-ci ne sont pas échangeables ni remboursables, nous ne pouvons plus modifier ces billets. Sinon, vous pouvez les échanger avec peut-être une différence tarifaire à régler ou à rembourser.

Cordialement,

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