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Question en attente de réponse

Achat abonnement forfait hebdo/mensuel sur internet

Bonjour,

Depuis novembre 2016, il n'est plus possible d'acheter ou de renouveler son abonnement forfait mensuel ou hebdomadaire sur internet. Sur la page des abonnements, pour le forfait, il n'y a que la possibilité de réserver un abonnement annuel. Le lien hebdo/mensuel renvoie à la page abonnement qui renvoie à cette même page...
De plus, je n'ai pas réessayé, mais cela ne fonctionnait plus sur les bornes non plus en décembre...
Ma question est donc la suivante: y-a-t-il une adresse internet QUI FONCTIONNE (comme avant novembre 2016) pour réserver ou renouveler ses forfaits mensuels ou hebdo?? Si oui, laquelle? Si non, quand sera remis une telle adresse en ligne?

Merci

Pacôme
Pacôme

Réponses

Bonjour,

Il faut appeler le service clients de votre région : http://www.ter.sncf.com/region rubrique "Aide et Contact" pour vérifier si c'est un dysfonctionnement du site ou une modification des produits disponibles sur le site.

Cordialement,

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