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billet échangé non remboursé

bonjour, le remboursement du billet du dossier Référence de dossier : QZAFLR Nom associé : DE MONTESQUIOU n'a pas encore été effectué, il s'agit de l'échange du billet 19h16 GRENOBLE GARE 22h19 PARIS GARE DE LYON Vendredi 30 Décembre, pour le billet à la même heure le Mercredi 28 Décembre. Le paiement du 28 décembre a été débité, mais le remboursement du 30 décembre n'a pas été crédité. que faire? merci, ap de montesquiou

eleonore de montesquiou
eleonore de montesquiou
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Éléonore,

Le billet dont vous me parlez est non échangeable et non remboursable.

Cordialement,

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