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Cette question a été résolue

aide pour remboursement e billet payer en partie par bon voyage

Bonjour,
J'ai annulé sur Internet un e-billets achetés en gare et payé en partie avec bons voyage SNCF. Le voyage devait avoir lieu le 28 décembre. je me suis présenté en gare et ils ne peuvent pas me rembourser et je n'arrive pas a me connecter sur le site des réclamations, mon numero de dossier n'est pas reconnu.
Merci d'avance de votre aide.
numero de dossier: RJPRDK
merci d'avance
bonne journée
respectueusement
ClotildeARIZA

Clotilde ARIZA
Clotilde ARIZA
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Clotilde,

Pour tout paiement par chèques vacances ou bons voyages, il faut effectuer la demande de remboursement par courrier au :

SNCF Service relations clients - 62973 Arras cedex 9

Cordialement,

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