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Question en attente de réponse

Ajouter des billets achetés précédemment sur ma carte fidélité

Bonjour,
J'ai fait une demande de carte fidélité au mois de septembre et elle n'a pas abouti. Régulièrement j'appelais le service fidélité mais personne n'a réussi à m'apporter de réponse jusqu'à récemment. On m'a dit de faire une nouvelle demande. Mais entre-temps j'ai fait acheté de nombreux billets. J'espère qu'il est possible de les mettre sur ma carte. Si oui comment faire ? j'ai vu que vous recommandiez d'aller sur mon compte sncf puis de remplir le formulaire, mais je ne sais pas dans quelle catégorie ma requête entre.
Merci
Léa

Léa Tardieu
Léa Tardieu

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