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Bulletin unique de transport armee de terre

Le 15/11/2016 à 15h30, j'ai était réserver un billet Metz-Pamiers pour le 1er decembre 2016 en gare d'Hagondange (57300)
La personne au guichet m'a fait payer mon ticket alors que l'armée avait déjà payé ce billet de train.
J'ai alors donné un BUT à l'agent qui c'est occupé de moi m'a tout de même fait payer ce billet ! J'aimerai donc me faire remboursé, est ce possible, comment cela ce passe-t-il ?

Florian Vila
Florian Vila
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous conseille d'effectuer une réclamation sur sncf.com.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florian,

Quelle a été la raison invoquée pour le refus de ce bon ?

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Cordialement,

Florian Vila
Florian Vila

L'agent qui c'est occupé de moi m'a évoqué que c'était l'armée qui allait me remboursés alors que pas du tous, c'était à lui de ne pas me faire payer. Du coup j'aimerai savoir si c'était possible de me refaire rembourser car je n'aurais pas dû payer ce ticket de train

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