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Retard le 27/12/2016 TGV 8022 Rennes Paris

Le 27/12/2016 le TGV 8022 Rennes Paris a eu un retard d'environ une heure et demie, ce retard était dû à une collision avec un animal dans une forêt près de Paris dans l'Eure.
Ma question est la suivante : dans ce cas de figure y a-t-il un dédommagement de prévu pour le voyageur ?
En vous remerciant par avance.

Bonjour Alain,

Dans le cadre de la G30, votre garantie gratuite dès 30 minutes de retard, le montant de la compensation est un pourcentage du prix du billet et peut être attribué en bon d’achat.
Les modalités de compensation dépendent du retard du train à l’arrivée. Pour effectuer votre demande de compensation dans les 60 jours suivants votre voyage, vous devez compléter le formulaire en ligne disponible à l'adresse suivante : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30.
Cordialement,

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Autres réponses

Milkeur xx
Milkeur xx

Bonjour

Oui vous devez faire votre demande sur le site g30.sncf.com

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