Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

carte grand voyageur plus non reconnue par appli TGV PRO

j'ai télécharger l'appli TGV PRO pour android, mais elle ne reconnait pas ma carte grand voyageur plus. J'ai beau indiqué le mot depasse et même le changé cela ne fonctionne pas.
De plus les voyages en cours ne sont pas visible sur l'appli TGV PRO android alors que visible sur TGV PRO Mobile
Merci de votre retour

Olivier MORAND
Olivier MORAND
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous invite à contacter le support de l'application TGV PRO par le menu, en passant par "aide et contact".

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (2)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Avez-vous essayé de désinstaller l'application et de la télécharger à nouveau. Cela permettra de mettre à jour l'application.

Cordialement,

Olivier MORAND
Olivier MORAND

Malgré 2 désinstallation et réinstallation de l'appli aucun changement il ne reconait toujours pas ma carte de fidélite grand voyageur plus

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page