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Question en attente de réponse

Amende (est-ce légal ?)

Bonjour, j'ai eu une amende dans le transilien il y a 2 jours.
J'explique au contrôleur que je n'ai pas eu le temps de recharger ma carte navigo (que je fais tous les mois en abonnement de travail). Nous sommes le 5 janvier et je reprenais ce jour. Je suis arrivée très en retard.
Celui-ci, me dit qu'il ne peut rien y faire. Il me demande 50€ puis en lui expliquant ma situation de retard qui m'a empéché de recharger ma carte, il baisse l'amende à 35€ puis au 30€ au regard de ce que j'avais dans mon portefeuille.
J'essaye de lui demander s'il n'y a pas quelquechose de possible pour éviter cette amende sachant que je chargerai ma carte le soir même pour le retour. Il ne me dit rien.
Je paye et me donne uniquement un billet pour sortir de la gare.

Ce contrôleur ne m'a demandé aucun justificatif d'identité et ne m'a donné aucun reçu. Je trouve cette attitude très limite, Je n'ai aucune preuve d'avoir payer 30€ pour me retourner et demander une déduction sur le prix de mon abonnement que j'ai pris le soir même. Je n'étais pas informée que cela se faisait. Il ne m'a rien expliquer et j'ai pris mon abonnement au borne automatique. Que puis-je faire maintenant pour me retourner ?

Quelle est la procédure normale lors d'une amende ? Comment peut-on avoir confiance lorsque le contrôleur empoche cash sans rien justifier derrière ! :o
Merci pour vos réponses...

Mélanie

Mélanie Robineau
Mélanie Robineau

Réponses

Bonjour,

Oui l'amende est complètement justifiée, vous devez prendre le temps de recharger votre abonnement mensuel afin d'être en règle. En baissant le prix de l'amende, le contrôleur vous a fait un geste commercial qu'il n'était pas obligé de pratiquer.

Vous pouvez joindre les équipes de Transilien via ce lien: https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact

Mélanie Robineau
Mélanie Robineau

Je comprends raison de mon amende. Toutefois, c'est le fait qu'il ne m'ait pas donné de reçu de paiement de l'amende qui me pose question ! Je n'ai aucune trace d'avoir payé une amende et non plus aucune trace de mon identité !

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