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Cette question a été résolue

URGENTS vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine.

Bonjour j'ai commandé une carte voyageur mais je net toujours pas reçu mon code alort que j'ai reçu ce mail "Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.
Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.
D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF."
sa serait possible que vous me l'envoyer s'il vous plait c'est urgent avant demain merci beaucoup.

rayan z
rayan z

Bonsoir Rayan,

Vous devrez mettre "NON" même si vous avez une carte jeune car actuellement des anomalies bloquent votre nouvelle adhésion si vous cochez que vous possédez déjà une carte commerciale.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,

Je reviens vers vous en privé pour vous demander de plus amples renseignements et ainsi voir si votre adhésion a bien aboutie.
Sans réponse de votre part, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé sous 8 jours.

Cordialement,

Bonjour Rayan,

Après vérification, votre adhésion n'a pas abouti. Je vous invite à faire une nouvelle demande sur le site https://moncompte.sncf.com.

Afin de faciliter cette demande, je vous invite à indiquer une adresse mail différente.
A la question : "avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?", cochez "NON"

Cordialement,

rayan z
rayan z

Daccord mais j'ai une carte jeune du-coup je coche la case OUI ?

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