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Crate de fidélité commandée fin novembre non reçue

Bonjour,

J'ai commandé une carte fidélité le 29 novembre et ai bien reçu le numéro de celle-ci, mais je ne l'ai toujours pas reçue chez moi, puis-je savoir où en est ma commande ? Merci beaucoup

Mélissa
Mélissa

Bonjour Mélissa,

Votre adhésion au programme de fidélité a bien été prise en compte et la carte de fidélité Voyageur a été envoyée le 26 Novembre 2016.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte par message privé pour vous communiquer le numéro de carte de Fidélité.

Cordialement,

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