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Indemnisation/remboursement - retard d'un train au départ

Bonjour,
N° dossier : TSYEKT
05/01/16 : trajet Dijon Ville (19h37) - Aix en Provence TGV (23h39) avec une correspondance à Lyon Part Dieu (entre 21h44 et 22h06).

Le TER Dijon-Lyon était annoncé avec un retard de 30 min au DEPARTde Dijon, le contrôleur m'a assuré que la correspondance à Lyon ne serait pas assurée. J'ai donc préféré rester chez moi à Dijon plutôt que passer la nuit à l'hotel à Lyon, faisant ainsi économiser à la SCNF le prix d'une nuit d'hotel.
Y A-T IL UN QUELCONQUE MOYEN DE SE FAIRE INDEMNISER, au moins une partie du billet?
J'ai racheté de ma poche un nouveau billet pour le lendemain matin.

D'avance merci pour votre réponse ! Bonne journée :)

Bonjour Léa,

Votre parcours initial n’ayant pu être effectué, je vous informe qu’il fera l’objet d’une étude personnalisée pour déterminer votre droit à compensation.

Votre voyage a été effectué il y a moins de 60 jours, vous pouvez faire votre demande en ligne sur le formulaire internet dédié en renseignant votre nom et votre référence de dossier voyage (6 lettres) à :http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Sélectionnez le motif "prise en charge", afin de détailler votre demande.

Il est préférable de joindre systématiquement en pièce jointe vos billets originaux, billet racheté pour le lendemain, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Bonne journée,

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