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pourquoi site g30 est indisponible?

le 29/12 rupture cateiners à Agen!! tgv 8514 toulouse bordeaux retard 2h! correspondance bordeaux pour lille loupé! j ai dû rester dans le train jusque MONTPARNASSE! puis avec ticket métro offert prendre tgv7097 PARIS NORD LILLE! arrivé à 23H39 au lieu de 21H11! impossible de me connecter à g30! ça ne marche pas! suis allé me renseigner à la gare de Tourcoing mais l agent m a dit d aller voir à LILLE et qu' il n était pas habilité à régler le problème! que faire? GILLES le numéro de g30 que vous donnez 0939368378 NE MARCHE PAS ! merci de votre réponse

michel Dierynck
michel Dierynck
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous invite à effectuer votre demande, ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Puis "Voyage", "Garantie Voyage" et enfin "Autres Garanties".

Attention, ne surtout sélectionner "G30".

Bien cordialement,

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Autres réponses

michel Dierynck
michel Dierynck

merci c est fait! dommage plutôt qu' un bon d achat j aurai préféré un virement de remboursement! cordialement !

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